Arsal leva Ouvidoria Itinerante para sede de concessionária em Maceió e Marechal
Técnicos da agência reguladora irão realizar atendimento e tirar dúvidas de consumidores dos dois municípios
Arsal promove Ouvidoria Itinerante nas cidades de Maceió e Marechal Deodoro
Ascom Arsal
Addison Couto / Ascom Arsal
O projeto Ouvidoria Itinerante da Agência
Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal) acontece nesta
terça (5) e quarta-feira (6), na sede comercial da BRK Ambiental. Os técnicos
da agência reguladora irão realizar atendimento, tirar dúvidas e explicar as
diferenças entre as atribuições da Arsal e da concessionária.
Nesta terça-feira, o atendimento acontece na sede comercial da BRK no bairro do Farol, em Maceió. Na quarta, os técnicos atenderão a população na cidade de Marechal Deodoro, na região metropolitana.
Esta nova modalidade de atendimento acontece em parceria com a Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan-RS), que apresentou o modelo que deverá ser replicado em Alagoas.
De acordo com a presidente da Arsal, Camilla Ferraz, a agência alagoana realiza buscas constantes por boas práticas que possam ser replicadas e aperfeiçoem o atendimento a toda população.
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